Bu kullanım şartları, Randevu 7/24 platformunu kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
Platformumuzu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Tanımı
Randevu 7/24, işletmelerin müşterileriyle randevu alabilmesini sağlayan bir online platform hizmetidir.
Platform üzerinden randevu alabilir, ödeme yapabilir ve randevu takibi gerçekleştirebilirsiniz.
3. Kullanıcı Sorumlulukları
• Doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
• Platformu yasalara uygun şekilde kullanmalısınız
• Aldığınız randevulara zamanında gelmelisiniz
• İptal işlemlerini uygun sürede yapmalısınız
4. Ödeme ve Faturalama
Platform üzerinden yapılan ödemeler güvenli ödeme sistemleri ile gerçekleştirilir.
Ödeme bilgileriniz şifrelenerek saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. İptal ve İade Politikası
İptal Koşulları:
• Randevu saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal
• 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde %50 kesinti
• Randevu saatinden sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz
İade Süreci:
• İade talepleri 7 iş günü içinde değerlendirilir
• Onaylanan iadeler 14 iş günü içinde hesabınıza yansır
• İade işlemi ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir
6. Hizmet Kesintileri
Teknik bakım, güncelleme veya beklenmeyen durumlar nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir.
Bu durumlarda kullanıcılar önceden bilgilendirilmeye çalışılır.
7. Şartların Değiştirilmesi
Bu kullanım şartları gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler platform üzerinden duyurulur
ve yürürlük tarihi belirtilir.
Gizlilik Politikası
Kişisel Verilerin Korunması
Maxima Software LTD ŞTİ olarak,
kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumak en önemli önceliğimizdir.
1. Toplanan Veriler
Kişisel Bilgiler:
• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Doğum tarihi (isteğe bağlı)
Randevu Bilgileri:
• Randevu tarihi ve saati
• Seçilen hizmet türü
• Özel notlar
Teknik Veriler:
• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Çerez verileri
2. Verilerin Kullanım Amacı
Randevu sisteminin işletilmesi ve yönetimi
SMS ve e-posta ile randevu hatırlatmaları
Müşteri destek hizmetleri
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Veri Güvenliği
SSL şifreleme ile veri aktarımı
Güvenli sunucularda veri saklama
Düzenli güvenlik denetimleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme
4. Veri Paylaşımı
Önemli Bilgi:
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşılmaz.
Sadece hizmetin sunulması için gerekli olan durumlarda (ödeme işlemleri, SMS gönderimi gibi)
güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı olarak paylaşılabilir.
5. Kullanıcı Hakları
Bilgi Alma Hakkı
Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
Düzeltme Hakkı
Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
İtiraz Hakkı
Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Son Güncelleme: 16.07.2026
Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizde yapılan değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Çerez Politikası
Bu site, reklam ve performans ölçümü için çerezler kullanır.
Web sitemizde size en iyi deneyimi sunabilmek için çerezleri kullanıyoruz.
Bu çerezler, site performansını analiz etmek, içeriği kişiselleştirmek ve
reklam deneyiminizi iyileştirmek için kullanılmaktadır.
Gerekli Çerezler
Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.
Analitik Çerezler
Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur.
Reklam Çerezleri
Size daha uygun reklamlar göstermek için kullanılır.
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Bu site, reklam ve performans ölçümü için çerezler kullanır.
Daha fazla bilgi için çerez politikamızı inceleyin.
